KNAUS Campingpark Nürnberg****

Mitten in der Stadt und doch von Natur umgeben

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Liebe Gäste,

auf dieser Seite finden Sie Antworten zu den häufig gestellten Fragen.

Fragen und Antworten zur Situation während Corona

Sind die Sanitäranlagen geöffnet?

Ja, die Sanitäranlagen sind geöffnet. Die Nutzung ist unter Einaltung der allgemeinen Corona-Schutzmaßenamen möglich:

  • Einhaltung der Abstandsregel von 1,5m zwischen Personen in allen Räumlichkeiten einschließlich der sanitären Einrichtungen, sowie beim Betreten und Verlssen der Räumlichkeiten und auf Fluren, Gängen und im Außenbereich. Personen, wie die Angehörigen eines Haushalts, für die die Kontaktbeschränkung nicht gilt auf Grund des Beziehungsverhältnisses, haben die Abstandregel nicht zu befolgen. Allerdings müssen sie in der Lage sein dieses Verhätnis nachweisen zu können.
  • In allen gemeinschaflich genutzten Bereichen haben Personal und Gäste Mund-Nase-Bedeckung zu tragen. Davon ausgenommen ist der Außenbereich.

 

Ist es möglich als Gruppe aus verschiednen Haushalten zu Ihnen zu kommen und wie müssen wir uns verhalten?

Gruppenbuchungen sind derzeit leider nicht möglich. Auch im Fall, dass Sie Freunde/ Bekannte während Ihres Aufenthaltes treffen ist die Einhaltung der Abstandsregelung und Maskennutzung zwingend erforderlich.

 

Wie haben wir uns bei Anreise zu verhalten?

Beim Check-in werden die Kontakte zwischen Mitarbeitern und Gäste auf das Notwendigste reduziert. Bitte treten Sie daher zur Anmeldung nur einzeln in die Rezeption ein.

Allgemeine Fragen und Antworten

Wie reserviere ich?

Sie können Ihren Urlaub bei uns reservieren indem Sie uns eine verbindliche Anfrage über das Reservierungsformular zukommen lassen. Selbstverständlich ist es über dieses Formular auch möglich eine unverbindliche Anfrage zu stellen, diese gilt dann aber nicht als Reservierung. Erst wenn Sie unseren Mitarbeitern eine verbindliche Zusage per E-Mail gegeben haben und Ihre Anzahlung bei uns eingegangen ist, ist Ihr Stellplatz/ Ihre Mietunterkunft reserviert.

 

Wie viel kostet ein Stellplatz?

Eine Preisübersicht finden Sie hier.

 

Darf ich meinen Hund mitbringen?

Hunde sind auf allen KNAUS Campingparks herzlich willkommen. In den Mietunterkünften nur auf Anfrage.

 

Ich hätte gerne einen ganz bestimmten Stellplatz, ist das möglich?

Wir bitten um Veständniss, dass wir uns im Vorfeld nicht auf eine bestimmte Platznummer festelegen können, da auch wir nicht alles vorhersehen können. Im Falle von z.B. Baumarbeiten könnten wir Ihnen dann den zugesicherten Platz nicht geben. Um solche Situationen zu vermeiden kann man keine fixen Plätze reservieren. Allerdings versuchen wir natürlich immer Ihre Wünsche zu berücksichtigen.